W celu wymiany produktów zakupionych po 19.06.2019 r. prosimy zwrócić otrzymany towar (szczegóły dotyczące zwrotów znajdziesz tutaj) i złożyć nowe zamówienie.

Wymiana towaru - formularz

 

Prawo wymiany towaru (dotyczy zamówień złożonych przed 20.06.2019):

1. W terminie 30 dni od dostarczenia Kupującemu towaru, Kupujący może go wymienić na inny towar w obrębie tego samego modelu (wymiana na inny rozmiar).

2. W celu dokonania wymiany, Kupujący powinien:
a) wypełnić formularz wymiany towaru,
b) odesłać na swój koszt towar wraz z formularzem na adres Sklepu Internetowego (Martes Sport Sp. z o.o., Sklep Internetowy, ul. Malowany Dworek 119, 43-300 Bielsko-Biała) z dopiskiem: "Wymiana Towaru- Sklep Internetowy" lub oddać do sklepu stacjonarnego Martes Sport.

3. Wymianie podlegają towary pełnowartościowe, nienoszące śladów używania, z oryginalnymi metkami i/lub w oryginalnym opakowaniu.

4. Nowy towar zostanie Kupującemu wysłany, na koszt Sklepu Internetowego, bezzwłocznie po dostarczeniu do Sklepu Internetowego towaru, który jest wymieniany lub po przekazaniu przez sklep stacjonarny Martes Sport do Sklepu Internetowego informacji o oddaniu przez Kupującego towaru będącego przedmiotem wymiany.